DOCS

Document outsourcing communication services

Poradenské služby v oblasti dokumentů

Naše konzultační služby navrhnou vhodné úpravy podnikových procesů, aby byly v souladu se strategií vaší firmy. Pomůžeme vám s integrací a s řízením správy dokumentů tak, abyste efektivněji využívali informace obsažené v dokumentech. K tomu používáme nové, inovativní způsoby a nástroje, které povedou ke snížení vašich provozních nákladů.

Document Advisor Office (animovaná prezentace)

Komunikace a produkce vysokých objemů

Pomůžeme vám nasadit nové a inovativní komunikační a produkční workflow řešení. Pro zákazníka zajistíme veškeré produkční tisky (transakční i publikační). Xerox poskytuje také služby klasické i elektronické podatelny.

Communication Engineering (animovaná prezentace)

Analýza obchodních procesů

Enterprise Approach (animovaná prezentace)

Služby správy obsahu po dobu životního cyklu produktu

Řízení životního cyklu produktové dokumentace: od jejího vytvoření přes lokalizaci (překlad do požadovaného jazyka) až po distribuci.

• Zkrácení doby do uvedení produktu na trh
• Optimalizace nákladů
• Uvádění produktů na trh současně ve vícejazyčných mutacích
• Zlepšení procesů, jakosti a možnosti znovu využívat daný obsah
• Zlepšení dojmu zákazníků
• Řízení rizik

Product Lifecycle Content Management (animovaná prezentace)

Služby klientských účtů

Díky těmto službám zákazník zkvalitní a urychlí procesy spojené s klientskými účty (např. urychlení procesu vyřízení žádosti o založení účtu, vyřízení klientské korespondence apod.).

• Zvýšená produktivita a efektivnost
• Snížení provozních nákladů
• Rychlejší zpracování příchozí korespondence
• Dokonalé služby zákazníkům
• Vyšší spokojenost a věrnost zákazníků
• Vyšší míra shody se zákony a zmírnění rizik

Client Account Lifecycle Management (animovaná prezentace)

Kreativní služby

Navrhujte a vytvářejte lepší dokumenty

Xerox připraví návrh designu požadovaného dokumentu, zajistí tisk na vhodném zařízení a postará se o doručení až ke koncovému zákazníkovi. Neomezujeme se pouze na papírové dokumenty, ale pracujeme také s elektronickými médii (např. webové aplikace, multimédia).

• Správa obsahu a jednotnosti značky
• Optimalizace nákladů
• Zvýšení produktivity a zkrácení cyklů
• Rychlejší cesta produktů na trh
• Posílení komunikace

Creative Services (animovaná prezentace)

Služby zákaznické komunikace

Poradíme Vám, jakým způsobem je možné personalizovat dokumenty určené Vašim zákazníkům. Rovněž realizaci můžete s důvěrou přenechat firmě Xerox.

• Správa obsahu a sdělení vaší značky
• Větší procento reakce na vaši reklamu
• Budování věrnosti zákazníků
• Řízení bezpečnosti a rizik neshody se zákony

Customer Communication Services (animovaná prezentace)

Služby výroby a publikování dokumentů

Řízení dokumentů ve všech prostředích vašeho podniku:

• Tisková/kopírovací střediska, produkce vysokých objemů tisků, sestavování dokumentů, střediska
• pro transakční tisky, poštovní a distribuční střediska
• Optimalizace provozu a aktiv
• Posílení výkonu koncových zákazníků

Document Production & Publishing (animovaná prezentace)

Poštovní a distribuční služby

• Snížení nákladů na poštovné
• Zvýšení produktivity modernizací provozu
• Sledování, podávání zpráv a měření výkonu

Mail & Distribution Services (animovaná prezentace)

ePrintsourcing*

Xerox dokáže výrazně snížit náklady na tiskoviny, které si doposud zákazník pořizoval vlastními silami nebo se obracel ad hoc na různé externí dodavatele. Xerox vhodnou volbou technologií pro výrobu a distribuci tiskovin dosáhne úspory nákladů. Při poskytování těchto služeb jsou využívány také na míru šité webové nástroje.

• Zaručená kvalita a služby bez rizika
• Zaručené snížení nákladů
• Plně transparentní účetnictví
• Celková kontrola
• Skutečná nezávislost dodavatelů
• Rychlejší cesta na trh
• Integrita značky

ePrintsourcing (animovaná prezentace)