Tiskárny a stolní multifunkce A4
Víc než záruka!
Smlouva o 4-letém servisním zabezpečeníČtyřleté servisní zabezpečení znamená plnou péči ze strany Xeroxu o Váš zakoupený stroj. Jedná se o službu, díky níž
získáte ke svému tiskovému zařízení řadu výhod nad rámec standardní záruky, včetně garantovaných nákladů na tisk v rámci smluvních podmínek.
Fakticky si tak můžete prodloužit a prohloubit záruku, a to až na 4 roky.
Výhodami této služby jsou:
- kompletní servisní zabezpečení nad rámec běžné záruky
- dojezd servisního technika nejpozději do příštího pracovního dne od nahlášení servisní události
- aktualizace softwaru zařízení
- zapůjčení náhradního stroje v případě vážnější poruchy zařízení
- náhradní díly a práce servisního technika v běžné pracovní době
- dodávky spotřebního materiálu
- záruka originálního spotřebního materiálu
- garantovaná bezkonkurenční cena černobílého i barevného tisku – platíte za počet stran, nikoliv za kusy tonerů
- pomoc na lince technické podpory
- délka kontraktu 4 roky s možností prodloužení další rok
Souhrnný přehled
| Standardní záruka (fyzické osoby) | 2 roky |
| Délka servisního zabezpečení | 4 roky + možnost prodloužení o další rok |
| Dojezd servisního technika | druhý pracovní den |
| Doručení spotřebního materiálu | druhý pracovní den (2 balení) |
| Aktualizace softwaru zařízení | ano |
| Zapůjčení náhradního stroje | do 5 dnů |
| Standardní pracovní doba servisního technika | 8:00 - 16:30 |
| Nestandardní pracovní doba servisního technika | dle dohody |
| Provoz servisní linky | 7:30 - 17:00 hod |
| Fakturace | dle tarifu |
| Instalace | ne, možnost objednání u Xeroxu ČR |
| Servis provádí | Xerox ČR ve spolupráci se servisními partnery |
| Možnost výpovědi | ano, 3 měsíční výpovědní lhůta |
- Stáhnout příručku ke 4-letému servisnímu zabezpečení tiskáren a multifunkcí formátu A4 (pdf, 661 kB)
Nenašli jste na těchto stránkách vše, co byste chtěli vědět? Obraťte se na nás přímo! Můžete využít přednastaveného kontaktního formuláře, nebo vyhledat příslušný kontakt.