Finanční sektor
Bankovní sektor patří mezi největší správce a zpracovatele osobních údajů. Zejména v posledních dvou letech dochází v návaznosti na stále se zvyšující obchod s úvěrovými produkty ke zvýšení celkového objemu zpracovávaných osobních údajů klientů bank a ostatních finančních institucí. Snaha o minimalizování rizik, spojených s poskytováním úvěrů, vyúsťuje ve snahu shromažďovat o klientovi maximální množství informací.
Marketingové materiály
Víme, že marketingové materiály jsou důležitou součástí komunikace směrem k zákazníkům. Představují též klíčový nástroj pro jejich získání, udržení, zvýšení spokojenosti, ale i budování dlouhodobého vztahu s nimi. Tato služba vám uleví od aktivit, které souvisí s aktuálností, dostupností či tvorbou jednotného vzhledu dokumentů jako jsou např. brožury, letáky, dotazníky, formuláře apod.
DetailOutsourcing a služby podatelny
Chcete rychleji vybavit zákaznické žádosti, objednávky či reklamace?
Ztrácejí vaši zaměstnanci zbytečně čas hledáním dokumentů v šanonech?
Chcete, aby se smlouvy, faktury nebo běžná pošta dostaly do správných rukou hned?
Zjednodušeně - díky službě Podatelny se dokumenty dostanou ve správný čas do rukou správným osobám. Smlouvy, zákaznické žádosti, reklamace, objednávky nebo faktury mohou být rychleji a efektivněji zpracované, což ocení vaši zákazníci a obchodní partneři.
Služby pro kanceláře
Víte kolik máte v podniku tiskových zařízení?Víte, do jaké míry je skutečně využíváte?
Víte, které oddělení či uživatel má ve vaší firmě nejvyšší podíl na tiskových nákladech?
Přestaňte plýtvat penězi a zaobírat se tiskárnami a kopírkami, když nemusíte. Přenechte to specialistům a ušetřete tak čas i peníze.
DetailDigitalizace dokumentů a vytěžování dat
Digitalizací dokumentů můžete šetřit čas potřebný na zpracování, evidenci, vyhledávání a sdílení většího i menšího množství dokumentů různych typů - např. došlá pošta, formuláře, faktury, logistické dokumenty, žádanky atd.
DetailPersonalizovaná komunikace
Díky této službě od společnosti Xerox budete pro vašeho zákazníka fungovat i v úloze poradce, který umí ve správném čase upozornit přesně na produkt či službu, která ho může zajímat. Zákazníka budete oslovovat jménem a dalšími personalizovanými údaji nejen direct mailem, ale i na webstránce, v SMS, na reklamním předmětu, v brožuře atd. Zákazník už nebude získávat všeobecné informace, ale přesně takové, které se týkají pouze jeho.
DetailSlužby centrální reprografie
Tisknou vaši zaměstnanci prezentace, brožury a jiné materiály ve větším množství?
Ztrácíte zbytečně čas vázáním dokumentů?
Víte, že stačí kliknout a kompletní dokument dodáme my?
Umožněte svým zaměstnancům, aby se zabývali aktivitami, které jsou pro vaši společnost klíčové.
Řešení pro správu a zpracování dokumentů
Elektronický tok dokumentů vám umožní zefektivnit procesy, zachovat postupy, předejít ztrátě dokumentů či sledovat jejich jednotlivé fáze v rámci oběhu.
Tok dokumentů (workflow) může mít stanovenou pevnou návaznost kroků, ve kterých se dokument „pohybuje“ v rámci organizace. Dokument je v elektronické podobě a obíhá v organizaci jen virtuálně – tím se snižuje možnost jeho ztráty, doručení na nesprávné oddělení a poškození.
DetailSlužby produkčního tisku
Tisknete aspoň 20 000 faktur měsíčně – každou pro jiného zákazníka?
Přibalujete k produktům manuály – just-in-time?
Je produkce dokumentů oblastí vašeho podnikaní?
Vylepšíme a zpřehledníme vzhled vašich faktur či výpisů nebo vám zabezpečíme tvorbu a kontrolu uživatelských příruček přesně podle požadavků výrobního procesu. Krátce - zbavíme vás práce s dokumenty, které souvisí s vašim podnikaním, ale nejsou vašim core businessem.
TransPromo
Vynakládejte prostředky z vašeho marketingového rozpočtu účinně a zvyšte odezvu na vaši komunikaci o desítky procent. V současnosti je využitelnost transakčních dokumentů (faktura, bankovní, telekomunikační výpis, výpis z účtu apod.) z hlediska cílené propagace (reklamní banner, personalizovaný kupon aj.) minimální, resp. žádná. Věděli jste, že čtenost transakčních dokumentů se pohybuje mezi 83 – 98 % a příjemce nad ním stráví 1 – 3 minuty?
DetailElektronická a fyzická archivace dokumentů
Nezáleží na tom, zda vaše dokumenty kolují firmou fyzicky nebo elektronicky (viz služba Podatelna a Řízení toku dokumentů), nakonec některé z nich musí skončit v archívu. Řízení fyzického archívu svépomocí zbytečně zatěžuje vaše zaměstnance a okrádá je o čas. Tyto činnosti však můžete přenechat Xeroxu, který zabezpečí efektivní evidenci, bezpečné ukládání a rychlý a jednoduchý přístup k archívovaným dokumentům.
DetailKancelářské aplikace
Oblast kancelářských aplikací typicky zahrnuje velmi široké spektrum nasazení tiskáren a multifunkcí. Centrální reprografie vyžaduje výkonná archová zařízení se širokou paletou dokončovacích funkcí, přepážkový provoz si žádá diskrétní osobní multifunkce a tiskárny. Logistika produkuje velké množství černobílých dokladů, marketingové oddělení požaduje věrné barvy a široký rozsah potiskovatelných médií. Obchodní oddělení potřebuje rychle tisknout a skenovat barevné obchodní nabídky, podatelna potřebuje ke své práci výkoné skenovací systémy a celá firma chce kontrolovat přístup a využití zařízení a sledovat náklady. Vzhledem k šíři portfolia kancelářských zařízení Xerox neexistuje požadavek který bychom nebyli schopni uspokojit. DetailKnihy a manuály
Cesta publikace na trh a její prodej správnému okruhu čtenářů je dnes mnohem jednodušší a to díky minimalizaci rizika skladování a následné skartace neprodaného díla. Digitální cesta papírové produkce v sobě nese i efekt vyšší produktivity s menším počtem personálních zdrojů, menším počtu čtverečních metrů potřebných pro produkci a rychlejší reakce a dodání zakázek koncovému zákazníkovi. Efekt digitální výroby publikací otevírá i nové možnosti podnikání a tím dodatečného zisku, díky adresné distribuci publikací a možnému přizpůsobení potřebám čtenáře. Léta diskutovaná kvalita tisku je již minulostí díky extrémnímu vývoji v této technologické oblasti. Nakonec, ne však posledním pozitivním efektem digitální produkce, je ekologické hledisko dopadající na celý polygrafický průmysl, který díky chemicky náročné ofsetové technologii je stále čtvrtým nejvíce zatěžujícím průmyslem na světě. DetailProjekční plány
Projekční dokumentace musí splňovat jeden hlavní parametr – musí být dodána včas! Rychlost společně s vysokou kvalitou výstupu při tisku projekčních plánů, vizualizací či architektonických návrhů je naprosto klíčová. Snadné a rychlé zadání tisku, nízké náklady a možnosti potisku různých médií poskytuje realizaci bez jakýchkoli omezení. DetailDirect Mail
Adresnost přímé direct mailové komunikace v sobě nese efekt úspěchu v násobcích oproti výdajům na televizní reklamu, neadresnou distribuci či tištěné reklamy v periodicích. Kombinace papírového direct mailu společně s využitím dalších komunikačních kanálů jako sms, elektronické maily a personalizované webové prezentace otevírá dnešnímu přímému oslovení novou cílenou a efektivnější cestu. Tyto možnosti jsou následně zesíleny měřením, konsolidací a dalším cílením databází na správné subjekty. Naše nástroje jak pomoci vašemu zisku v dnešním světě cílené komunikace jsou téměř neomezené, nečekejte, až vás předběhne vaše konkurence! DetailTransakční tisk
Váha jakéhokoliv papírového výpisu z účtu či faktury jako nositele informace, je na první pohled zřejmá a dnes stále nevyhnutná. Závažnost a nutnost těchto dokumentů nese v sobě i potřebu 100% prověřených řešení jak vyprodukovat, ochránit zaobálkování a doručení dokumentů správnému adrestátovi. Nákladovost této komunikace v rozpočtu společností je dnes výraznou položkou, proto vám přinášíme cesty, jak obrátit náklad v zisk, díky adresnosti dokumentu a spojením s dodatečnými marketingovými informacemi. Účinnost synergie spojení adresné komunikace výpisem či fakturou, společně s marketingovými sděleními, vede k ziskové komunikaci formou up sellingu či cross sellingu. To je důvod, proč také nekončíme jen u papírové podoby a násobíme efekt Vaší komunikace i pomocí doplňkových cest komunikace jako jsou sms, emaily či personalizované webové stránky. Detail- Případová studie Komerční banky (pdf, 567 kB)
- anglická verze (pdf, 489 kB)
- Případová studie Raiffeisenbank (pdf, 194 kB)
- anglická verze (pdf, 159 kB)